Desmanagement

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En muchas ocasiones pensamos que el desmanagement se produce únicamente entre directivos y empleados. Desde nuestro blog queremos destacar que la mala gestión también tiene otras formas: de directivos a empleados, entre directivos, entre empleados, y también tiene como protagonistas la mala gestión de los clientes. Poco a poco iremos repasando las distintas fórmulas, pero en esta ocasión quiero centrarme en este último apartado, el que concierne a la mala gestión de los clientes con un ejemplo concreto. Lee el resto de esta entrada »


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