Desmanagement

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En este demoledor video los suecos nos sacan los colores ¿Cómo es posible que el país europeo que más horas trabaja sea de los que menos produzca? La respuesta la sabemos todos los que vivimos aquí: calentamiento de silla, horarios irracionales, escaqueo, mucho chau chau y bla bla en la oficina y poco valorar los resultados y la eficacia. Eso sí, hay que advertir de que se trata de una campaña de publicidad viral y que no se puede generalizar. Los que hemos trabajado en multinacionales sabemos que nuestros colegas de otros países tampoco se matan a trabajar, ni es oro todo lo que reluce.

Por Sebastián Trivière-Casanovas, Director General de Educa-training

A menudo, se oyen declaraciones de buenas intenciones desde la empresa y son muchos los CEO’s y directivos a los que se les “llena la boca” de honrosas palabras sobre la importancia de la ética en los negocios, incluidos los financieros. Sin embargo, y como dice el dicho castellano “hechos son amores, y no buenas razones”… y por no seguir esta máxima son muchos los ciudadanos y empresas de todo el mundo que tras confiar en algunos bancos,  grandes ejecutivos, controladores de inversión y hasta reguladores y políticos, “fueron a por lana, y salieron trasquilados”. Esta es, en resumen, la lectura en clave de ética que puede sacarse de “Inside job”, una película documental que obtuvo el Oscar 2011 en esa categoría y que ha sido calificada por el crítico de cine Carlos Boyero como “una extraordinaria película de terror”.

Y no es para menos, ya que desde el punto de vista ético, lo ocurrido con el crash financiero de 2008 es una auténtica pesadilla y todo lo contrario de lo aconsejable tanto desde el punto de vista humano, como de la empresa y de gestión. La película, en la que se entrevista a profesionales de todas las escalas y sectores implicados, desgrana la cadena de tropelías éticas cometidas durante años que desembocaron a la postre en una crisis cuyas consecuencias se siguen pagando en todo el mundo a día de hoy. Las verdades que cuenta esta cinta son justamente las que se guardaron los culpables de esa hecatombe financiera: su mayor pecado, por tanto, fue mentir y la madre de esas mentiras fue otro capital agravio, la avaricia.

Ambos son en sí mismos enemigos de la ética y como tales lo son también de la gestión ya que quien no mantiene unos valores mínimos de integridad en la venta de su negocio, difícilmente los mantendrá en otros ámbitos como los recursos humanos, la administración, o no digamos ya en su responsabilidad con la sociedad… La avaricia lleva a la caída en otras faltas por ignorar una de las máximas de la ética: no quieras para los demás lo que no quieras para ti mismo. Pero “las mentiras tienen las patas cortas” y es difícil que quien se parapeta en el engaño no sea descubierto tarde o temprano. De nuevo, cae por su propio peso una lectura clave para la gestión, véase, que aunque a veces haya que actuar en el corto plazo, debe hacerse con miras al largo plazo ya que de otro modo el negocio puede caer tan rápido como se levantó.

Finalmente, la película también es una llamada de atención sobre una de las cuitas no resueltas en este embrollo y es que aunque normalmente “el que la hace, la paga”, en este caso, e inexplicablemente, el ladrón anda suelto. Desgraciadamente, pasan los siglos y hasta los milenios y sigue resonando en el aire la queja romana “Quosque tándem abutere Catilina patientia nostra?”. ¿Quién lo acallará?

Liz Murray, experta en motivación y autora de “From homeless to Harvard”  habla de motivación en It´s Motivation Channel. Conviene, de vez en cuando, que nos repitan cosas que, aún siendo obvias, a más de un desmanagers habría que recordar cada día.

Estrella mediática gracias a un video robado y colgado en internet, Emilio Duró se ha convertido en una referencia ineludible en el mundo del management, la motivación, y el liderazgo . Su famosa conferencia en el Congreso de Comercio Gallego ha tenido millones de visitas. Hace unos días Andreu Buenafuente le entrevisto en su programa.

Durante su especial Nochevieja de 2010 el cómico manchego nos ofreció su divertida y ácida versión sobre la reforma laboral.

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Si bien este post está encuadrado dentro de la sección de humor, la cantidad y (mala) calidad de los desmanagers que gestionaron la pre-guerra, la guerra y, si me apuran, la pos-guerra mundial convierte al periodo en un sindios del desmanagement. Un texto excelente sobre el más lamentable de los desmanagers, Adolf Hitler, encarnador en sí mismo del peor defecto de un gestor, la incapacidad de delegar, es “Hitler y sus generales“, de Heiber, Helmut y David M. Glantz. El seguimiento a partir de las conferencias militares de lo que fue la Operación Barbarroja podría, como escuchaba el otro día a Javier Fernández Aguado en una charla, ser un estupendo libro de cómo gestionar mal cualquier empresa. Demuestra además, que con un manager con sólo un puntito más de talento, el destino final del frente del Este en la guerra y, por tanto, el presente y futuro de Europa, hubiera cambiado. Así que algo cabe alabar de los nazis: su incapacidad para ponerse en manos de un gestor. Gracias al volk, estamos donde estamos y ellos, también.

Veamos, en la misma línea, un vídeo que hace la analogía Hitler-Florentino Pérez en la recreación de la crisis del Real Madrid tras la previsible pérdida de la final de la Champions en su estadio frente al Barcelona. Este segundo flash bélico-humorístico-balompédico trasluce una segunda gran característica de los desmanagers: creer que varias individualidades destacadas conforman un gran equipo en vez de hacer que el equipo brille por encima de sus piezas:


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